До порівняння Очистити

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Способи оплати замовлення

Оплата готівкою при отриманні здійснюється співробітнику кур'єрської служби у розмірі суми замовлення.

Для оформлення замовлення за безготівковою формою оплати з урахуванням ПДВ необхідно:

- Для фізичних осіб: паспорт (реєстрація (проживання) на території України) та ідентифікаційний код;

- Для юридичних осіб: свідоцтво реєстрації підприємства; свідоцтво платника ПДВ; контактний номер телефону для внесення в податкову накладну.

Ваші документи або документи компанії Ви можете відправляти на електронну адресу store@freggia.com.ua

Після отримання документів, наші менеджери відправлять Вам рахунок-фактуру (рахунок легітимний протягом двох днів). Ви можете сплатити замовлення за рахунком-фактурою в будь-якому відділенні банку. Виконання замовлення за безготівковим розрахунком – 2-4 робочих дні з моменту оплати рахунку.

Доставка

Кур'єрська доставка в міста: Київ, Одеса, Харків, Запоріжжя, Хмельницький, Дніпропетровськ

 

Зробіть замовлення на сайті або за телефоном 0-800-80-15-41 або 044-300-05-41. При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки "Доставка кур'єром по місту (6 міст)". При оформленні замовлення по телефону 0-800-80-15-41 або 044-300-05-41 домовтеся з менеджером про дату і місце доставки. У день доставки з вами зв'яжеться наш представник і повідомить час доставки.

Доставка в Київ, Одесу, Харків, Запоріжжя, Хмельницький, Дніпропетровськ здійснюється БЕЗКОШТОВНО.

 

Доставка в інші міста України

 

Зробіть замовлення на сайті або за телефоном 0-800-80-15-41 або 044-300-05-41. При оформленні замовлення на сайті вкажіть спосіб доставки "Доставка до пункту видачі". З Вами зв'яжеться представник компанії для узгодження деталей, а також повідомить номер експрес-накладної. Відвідайте пункт видачі та отримайте посилку (наявність паспорта обов'язково).

Наш магазин співпрацює з кур'єрською службою «Нова Пошта» та «Міст-Експрес». Доставка здійснюється однією зі служб на вибір клієнта і сплачується згідно з тарифом обраної служби.

 

Увага: через напружену ситуацію в східному регіоні, тимчасово припинена доставка товарів у м. Донецьк і м. Луганськ. Разом з тим сильно обмежена і затримується доставка у Луганській та Донецькій областях.

При отриманні замовлення, якщо ви сплатили покупку за безготівковим розрахунком:

- фізичній особі необхідно надати кур'єру документ, що засвідчує особу;

- юридичній особі потрібно надати довіреність на отримання товару та документ, що засвідчує особу одержувача, зазначеного в дорученні.

Оплата готівкою при отриманні замовлення здійснюється співробітнику кур'єрської служби у розмірі суми замовлення.

Переконливе прохання перевіряти комплектність і цілісність товару в момент отримання замовлення в пунктах видачі кур'єрської служби або за вказаною адресою.

Терміни Доставки

Якщо товар є в наявності на нашому складі, і ви залишили замовлення до 12.00, то ми доставимо замовлення в той же день для Києва, Київської області, Одеси, Харкова, Запоріжжя, Хмельницького, Дніпропетровська. Уточнюйте термін доставки в момент оформлення замовлення. Так само ви можете узгодити з нашими менеджерами будь-який зручний для вас день отримання товару при оформленні замовлення. У день доставки кур'єр зв'яжеться з Вами і уточнить зручну вам адресу та час доставки. Якщо ви знаходитесь в інших містах, то термін доставки буде залежати від графіка доставки перевізника в ваш регіон. Якщо ви оплачуєте замовлення за безготівковим розрахунком, то термін доставки може відрізнятися від зазначеного на сайті, даний термін ви можете дізнатися у нашого менеджера в момент оформлення замовлення.

Перед тим, як прийняти товар і розписатися на бланку замовлення, потрібно перевірити товар на наявність дефектів, працездатність, комплектність поставки і відповідність характеристикам, що заявлені на сайті.

Після оплати кур'єр повинен видати Вам товарний чек (за винятком випадків, коли товар і послуги доставки були оплачені за безготівковим розрахунком або банківським переказом), гарантійний талон з усіма необхідними печатками.

Повернення товару

Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вид товару, комплектація, захисні елементи (пломби і ярлики), упаковка, а також чек або інший розрахунковий документ, виданий кур'єром. Повернення неможливе, якщо товар має ознаки експлуатації, зміни або пошкодження.

Якщо після початку експлуатації товару Ви помітили приховані дефекти, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 0-800-80-15-41 або 044-300-05-41. Ми проведемо експертизу, на основі якої буде прийматися рішення про подальші дії: ремонт, обмін або повернення грошей.

Зверніть увагу, що будь-які претензії щодо зовнішнього вигляду, асортименту, відповідності отриманого товару замовленому, його комплектності та кількості приймаються тільки при отриманні товару у кур'єра. Поставивши підпис на бланку замовлення, Ви підтверджуєте, що не маєте претензій до інтернет-магазину з всіх згаданих питань.

Інші спірні питання між сторонами вирішуються на основі Закону України «Про захист прав споживачів» (див. повний текст закону).

Цей сайт використовує кукіси

Задля забезпечення максимальної зручності відвідувачів веб-сайту на цій сторінці використовуються cookies-файли. Детальну інформацію ви можете знайти в розділі «Політика конфіденційності». Натисніть кнопку «Я згоден» для того, щоб в подальшому ця інформація не відображалася.

Я згоден Перейти на сторінку "Умови користування сайтом"