Доставка и оплата

Способы оплаты заказа

Оплата наличными при получении осуществляется сотруднику курьерской службы или кредитной картой на сайте в размере суммы заказа.

Для оформления заказа по безналичной форме оплаты с учетом НДС необходимо:

- для физических лиц: паспорт (регистрация (проживание) на территории Украины) и идентификационный код;

- для юридических лиц: свидетельство регистрации предприятия; свидетельство плательщика НДС; контактный

номер телефона для внесения в налоговую накладную.

Ваши документы или документы компании Вы можете отправлять на электронный адрес sales@freggia.com.ua

После получения документов, наши менеджеры отправят Вам счет-фактуру (счет легитимен 2 дня).

Вы можете оплатить заказ по счет-фактуре в любом отделении банка.

Выполнение заказа по безналичному расчету - 2-4 рабочих дня с момента оплаты счета.

Доставка

Курьерская доставка по Киеву.

Сделайте заказ на сайте либо по телефону 096-798-91-22, 095-507-69-43. При оформлении заказа по телефону 096-798-91-22, 095-507-69-43

договоритесь с менеджером о дате и месте доставки. В день доставки с вами свяжется наш представитель и сообщит время доставки.

Доставка по Киеву БЕСПЛАТНАЯ до подьезда.

Доставка в другие города Украины.

Сделайте заказ на сайте либо по телефону 096-798-91-22, 095-507-69-43 и согласуйте все детали с менеджером.

Доставка по всей территории Украины осуществляется БЕСПЛАТНО курьерской службой "Новая Почта" (на отделение).
Дополнительно оплачивается стоимость услуги "наложенного платежа". Оплатив заказ картой на сайте Вы не оплачиваете стоимость данной услуги.

При получении заказа:

Оплата наличными при получении заказа осуществляется сотруднику курьерской службы в размере суммы заказа.

Перед тем, как принять товар и расписаться на бланке заказа, нужно проверить товар на наличие дефектов, работоспособность, комплектность поставки

и соответствие характеристикам, заявленным на сайте.

После оплаты курьер должен выдать Вам товарный чек (за исключением случаев, когда товар и услуги доставки были оплачены по безналичному расчету

или банковским переводом), гарантийный талон со всеми необходимыми печатями.

Если вы оплатили покупку по безналичному расчету:

- физическому лицу необходимо предъявить курьеру удостоверяющий личность документ;

- юридическому лицу нужно представить доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий личность получателя, указанного в доверенности.

Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара в момент получения заказа в пунктах выдачи курьерской службы или по указанному адресу.

Возврат товара

Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки.

При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки),

упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар

имеет признаки эксплуатации, изменения или повреждения.

Если после начала эксплуатации товара Вы заметили скрытые дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами

по телефону 096-798-91-22, 095-507-69-43. Мы проведем экспертизу, на основании которой будет

приниматься решение о дальнейших действиях: ремонте, обмене или возврате денег.

Обратите внимание, что любые претензии по внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного

товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера.

Ставя подпись на бланке заказа, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину

по всем упомянутым вопросам.

Возврат товара платный.

Прочие спорные вопросы между сторонами решаются согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»