Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. Возврат осуществляется за счет покупателя. При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет признаки эксплуатации, изменения или повреждения.
Если после начала эксплуатации товара Вы заметили скрытые дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 0 800 801 541 или 044-300-05-41. Мы проведем экспертизу, на основе которой будет приниматься решение о дальнейших действиях: ремонте, обмене или возврате денег.
Обратите внимание, что любые претензии по внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера. Ставя подпись на бланке заказа, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам.
Прочие спорные вопросы между сторонами решаются на основе Закона Украины «О защите прав потребителей».